Caisse d’Epargne : un accompagnement à chaque étape de l’international

Interview de Sabrina Bitton-Bechtel, responsable de la filière « International » pour le réseau des Caisses d’Epargne – Groupe BPCE

A qui est destiné votre accompagnement à l’international ?

Notre offre s’adresse à des entreprises de toute taille que ce soit des PME-PMI, des ETI mais aussi des Start-ups, et dans de nombreux domaines d’activité.

Notre objectif : Être un partenaire des entreprises au quotidien dans leur croissance à l’international. Levier stratégique de développement, l’internationalisation est un véritable relais de croissance et un moteur d’innovation.

Quelles sont les spécificités de votre accompagnement ?

L’un des atouts du Réseau Caisse d’Epargne est la proximité sur le terrain avec plus de 30 chargés d’Affaires Internationales, experts dédiés aux entreprises répartis dans ses 110 centres d’Affaires Entreprises sur l’ensemble du territoire métropolitain ainsi qu’en Outre-Mer.

Notre force est aussi de s’adosser aux entités du Groupe BPCE telles que Natixis et Pramex International et à nos partenaires tels que Coface, BPI.

Quel type d’accompagnement propose Caisse d’Epargne ?

Nous intervenons à chaque étape et le plus en amont possible au travers du conseil et des solutions apportées à l’entreprise. Notre maillage régional permet justement un accompagnement et une prise de décision rapides car décentralisés.

L’offre proposée par Caisse d’Epargne est très large que ce soit sur des problématiques d’encaissement, de règlement voire sur des opérations de sécurisation.  Il s’agit notamment de proposer des modes de paiement allant de la remise documentaire, à la garantie de paiement, au crédit documentaire mais aussi des garanties de marché pour les appels d’Offre, de la garantie de restitution d’acompte, etc.

Il s’agit également d’accompagner l’entreprise pour ses besoins de financement mais aussi pour ses achats et vente de devises, de couverture de change et de taux en donnant accès à la Salle des Marchés de Natixis.

Accompagner une entreprise à l’international c’est aussi répondre à des besoins spécifiques comme ceux de proposer un service clé en main dans le conseil en implantation de filiales, de leur gestion administrative et la réalisation d’opérations d’acquisition grâce à l’expertise de Pramex International, présent dans 13 pays.

L’accompagnement de Caisse d’Epargne s’adresse également aux entreprises qui souhaitent par exemple trouver un nouveau marché à l’export, optimiser leur supply-chain, obtenir un préfinancement export.

La santé financière et à travers elle, le risque de défaillance d’entreprises est également à prendre en considération que ce soit celle d’un fournisseur ou d’un acheteur étranger.

Pour tous ces besoins, Caisse d’Epargne a mis en place des partenariats avec des acteurs clés du développement à l’international comme Coface, BPI France et Globallians que les Chargés d’affaires internationales Caisse d’Epargne sollicitent au quotidien.

Vous apportez aussi de nombreuses solutions numériques

En effet car le traitement de chaque opération bancaire à l’international exige non seulement de l’expertise mais également de la réactivité.

Concrètement, notre offre digitale permet à nos clients d’agir de manière autonome via le Portail Trade dans la gestion de leurs remises documentaires, crédits documentaires et garanties internationales que ce soit à l’import ou à l’export.

Grâce à l’offre « Trade Tracker », les clients sont également informés en temps réel du statut du traitement de leurs opérations mais aussi celui de l’envoi des documents que nous transmettons par DHL à la banque de leurs acheteurs.

Pour leur opérations d’achat/vente et couverture en devises, nous mettons à leur disposition Click’n Trade, outil digital qui permet de passer en toute autonomie des ordres d’achat/vente au Comptant, à préavis, de réaliser des Swap de change et de consulter les prix sur le marché des changes en temps réel et en totale autonomie.